Melu Homeプライバシーポリシー
Melu Home（以下「本アプリ」）は、家族の予定・やること・学校や園からのお知らせを扱うため、利用者とそのご家族の情報を大切に取り扱います。
運営者
株式会社オーレリア（大阪府）
取得する情報
1. アカウント情報：メールアドレス、Apple・Google でログインした場合はその識別子とメールアドレス
2. 家族の情報：呼び名、役割、色、アイコンの写真（選んだ場合。家族の中だけで見られます）、誕生日、学校・園・学年・クラス、別名、食の好み（好き嫌い・アレルギー）など、利用者が登録した内容（お子さまの情報は保護者が登録します）
3. 予定・やること・持ち物・支払い・完了の記録
4. 取り込んだ資料：学校や園のプリントの写真、PDF、メール本文などの文章
5. メルとの会話の内容（マイクで話した場合は、その音声。音声は文字にするためだけに使い、アプリには保存しません）
6. 暮らしの記録：買い物リスト、家事と当番の記録、記念日、献立とレシピ
7. 家計簿（大人だけが見られます）：支出、予算、レシートの写真から読み取った店・日付・金額・品目
8. LINE と連携した場合：LINE のユーザー識別子と表示名、LINE で送られたメッセージ・写真・ファイル・音声
9. 通知のための端末の識別子（プッシュ通知トークン）
利用目的
・予定・やることの管理、リマインド、完了確認のため
・取り込んだ資料やレシートを AI で読み取り、予定・やることの下書きや家計簿の記録を作るため
・予定・家計・家族の好みをもとに、メルが献立などを提案するため
・メルが質問に答えるため
・不具合の調査とサービスの改善のため
外部への送信
本アプリは、次の事業者のサービスを使っています。
・Supabase（データの保存。日本（東京）のサーバー）
・OpenAI（資料・レシートの読み取り、声を文字にすること、メルの回答。送った内容は AI の学習には使われません。OpenAI は不正利用の監視のため、送った内容を最大30日間保存することがあります）
・Apple・Google（Apple・Google でのログイン、プッシュ通知の配信）
・Twilio（SendGrid。ログインのコードなどのメールの送信）
・LINEヤフー株式会社（LINE と連携した場合のメッセージの送受信）
法令に基づく場合を除き、これら以外の第三者に個人情報を提供することはありません。広告には利用しません。
保存期間と削除
登録した情報は、利用者がアプリで削除するか、アカウントを削除するまで保存します。アカウントを削除すると、自分だけの家族のデータ（予定・やること・取り込んだ資料を含む）はすべて削除されます。他の家族が使っている家族グループからは、本人の情報だけを削除します。
安全管理
通信は暗号化し、家族のデータは同じ家族のメンバーだけが見られるように制限しています。
開示・訂正・削除のご依頼
support@meluhome.com までご連絡ください。
改定
内容を変更するときは、アプリ内でお知らせします。
2026年10月31日 制定